В ViaBTC объяснили причины ограничения доступа к аккаунтам
Пользователи ViaBTC сообщили о блокировках аккаунтов и ограничении вывода средств. Представители майнинг-пула объяснили в комментарии ForkLog причины введенных мер.
По их словам, в последние недели злоумышленники убеждали майнеров подключаться к пулу через поддельные адреса, перехватывая их хешрейт и доход. Тогда команда ViaBTC направила пользователям уведомления и напомнила об использовании только официальных адресов площадки.
Для защиты юзеров технические специалисты временно ограничили доступ к части аккаунтов, потенциально подверженных риску.
«Блокировки и ограничения будут постепенно сняты после подтверждения, что угроза полностью устранена. Эти меры являются исключительно защитными и не связаны ни с какими другими факторами», — подчеркнули в ViaBTC.
Представители майнинг-пула отдельно отметили, что запрашиваемые у некоторых пользователей документы используются исключительно для проверки и исключения риска перехвата мощности, а не для стандартных процедур верификации.
Часть ограничений уже снята. Служба поддержки работает в усиленном режиме для восстановления доступа.
Решение ViaBTC последовало за волной жалоб пользователей, преимущественно из России, на неожиданные блокировки аккаунтов и требования предоставить пакет документов.
Пользователи сообщали, что блокировки часто происходили при использовании VPN или смене адресов пулов.
Напомним, в октябре агрегатор криптообменников BestChange ограничил рублевые операции для 95 сервисов.