Масштабный сбой Claude: технические проблемы Anthropic накладываются на геополитическое давление
18 июня чат-бот Claude от Anthropic пережил серьезный сбой, затронувший тысячи пользователей по всему миру. Примерно с 10:03 по московскому времени сервис перестал отвечать на запросы, а сообщения перестали загружаться. Агрегаторы статусов зафиксировали резкий всплеск жалоб — от 420 до более 770 обращений в течение суток. Пользователи бесплатного тарифа получали уведомления о том, что Claude не может ответить из-за нехватки вычислительных мощностей.
Это уже второй крупный инцидент за месяц. В начале июня Claude столкнулся с аналогичной проблемой, затронувшей веб-интерфейс, мобильное приложение и платформу Claude Code. Подобная повторяемость технических сбоев вызывает вопросы о стабильности инфраструктуры Anthropic, особенно на фоне растущего спроса на ее модели.
Давление со всех сторон
Сбой совпал с периодом повышенного внимания к компании. JPMorgan Chase запретил своим сотрудникам в Гонконге доступ к моделям Anthropic, повторив шаг Goldman Sachs, который в апреле исключил Claude из списка одобренных инструментов для банкиров в том же регионе. Оба решения связаны с ростом напряженности между США и Китаем в области ИИ-технологий, безопасности данных и доступа к передовым вычислительным инструментам.
Ситуацию усугубляет экспортная директива США. Министр торговли Говард Латник предписал Anthropic приостановить экспорт моделей Mythos и Fable для всех иностранных граждан, ссылаясь на риск их использования военной разведкой Китая, России и других стран. На этом фоне 17 июня прошел обед лидеров G7 с участием CEO Anthropic Дарио Амодеи, а на 18 июня запланирована встреча агентства ЕС по кибербезопасности ENISA с компанией.
Европа занимает сдержанную позицию. Дипломаты G7 подчеркивают готовность совместно снижать риски ИИ, превращая инцидент в площадку для сотрудничества, а не раскола. Глава ЕС по технологиям Хенна Вирккунен отметила, что ответные меры не должны быть дискриминационными по отношению к партнерам. Показательно, что на двусторонней встрече Урсулы фон дер Ляйен с Трампом вопрос Anthropic даже не поднимался.
Мнение аналитика: Повторяющиеся технические сбои на фоне геополитического давления — тревожный сигнал для Anthropic. Компания рискует потерять доверие не только корпоративных клиентов, но и регуляторов. Если инфраструктурные проблемы не будут решены, даже дипломатическая поддержка G7 может не спасти репутацию.