Крупнейшая криптобиржа Coinbase оказалась в центре неловкого инцидента, связанного с использованием искусственного интеллекта. Пользователь под ником jay_drainjr сообщил в X, что получил push-уведомление от платформы с итогом футбольного матча Норвегия — Бразилия, хотя игра еще даже не началась.
Согласно уведомлению, Норвегия разгромила Бразилию со счетом 3:2 в матче плей-офф чемпионата мира, а Эрлинг Холанд оформил дубль. Проблема в том, что матч на тот момент еще не состоялся. Пользователь справедливо назвал ситуацию «опасной и безответственной», подчеркнув, что такие ошибки подрывают доверие к платформе.
Генеральный директор Coinbase Брайан Армстронг оперативно отреагировал, пообещав разобраться в ситуации вместе с командой. Уже на следующий день глава потребительских и бизнес-продуктов биржи Макс Бранцбург подтвердил, что ошибка исправлена, а системы обновлены, чтобы избежать подобных неточностей в будущем.
Любопытно, что реальный финал матча оказался иным: Норвегия действительно победила, но со счетом 2:1. При этом Холанд действительно забил два гола, что совпало с «прогнозом» ИИ. Бранцбург с юмором прокомментировал это: «ИИ, возможно, знал что-то, чего не знали мы».
Ложное уведомление появилось в разделе «Тренды», где ИИ генерирует новостные сводки по рынкам предсказаний Kalshi. Coinbase недавно интегрировала данные этой платформы в рамках стратегии Everything Exchange, стремясь создать универсальную торговую экосистему.
Стоит отметить, что это не первый случай, когда Coinbase сталкивается с проблемами при внедрении ИИ. В мае биржа объявила о сокращении 14% штата, объяснив это необходимостью оптимизировать расходы и активнее развивать искусственный интеллект. В июне компания запустила Coinbase for Agents — сервис для подключения цифровых ассистентов к аккаунтам пользователей, а также участвует в инициативе Amazon по запуску платежей для ИИ-агентов.
Мнение эксперта: Этот инцидент — яркий пример того, как поспешное внедрение ИИ без должной валидации данных может привести к репутационным потерям. Для платформы, управляющей миллиардными активами, такие ошибки недопустимы. Coinbase необходимо усилить контроль за качеством генерируемого контента, особенно в сфере финансовых и спортивных прогнозов, где точность критична.