Российский телеком-оператор «МТС» провел глубокое обновление алгоритмов искусственного интеллекта в рамках сервиса «Защитник». Результат впечатляет: время реакции системы на подозрительные вызовы сократилось с 30 до 15 секунд, а точность выявления сложных многоступенчатых схем обмана выросла в три раза. Это не просто косметическое улучшение, а качественный скачок в борьбе с телефонным мошенничеством.
Ключевое изменение — одновременная работа трех специализированных ИИ-моделей. Каждую секунду они анализируют более 1,1 тысячи параметров входящего вызова. Система оценивает не только технические характеристики соединения, но и контекст разговора, скорость речи собеседника и другие поведенческие маркеры, которые выдают злоумышленника.
Охота на «многоходовки»
Особый акцент в обновлении сделан на противодействие многоэтапным атакам, когда мошенники совершают серию последовательных звонков одному абоненту, постепенно усиливая психологическое давление. Новые алгоритмы дообучены на свежих данных и дополнены более сложными языковыми моделями, что позволяет распознавать такие схемы на ранней стадии.
Важно отметить масштаб угрозы: с января по июль 2026 года сервис обнаружил и заблокировал более 1,5 млрд спам- и мошеннических вызовов. Эта цифра наглядно демонстрирует, насколько массированной стала телефонная атака на абонентов.
Сокращение времени реакции критически важно, ведь каждый лишний звонок — это шанс для злоумышленника. Телефонный разговор часто становится лишь первым звеном в цепочке, которая ведет к переводу денег, в том числе в криптовалюте.
Криптовалютный след в схемах обмана
Мошенники активно осваивают цифровые активы. Отдельная волна преступлений связана с фейковым доступом к криптовалюте: аферисты рассылают предложения купить топ-монеты за рубли по фиксированному курсу ЦБ, заманивая жертв на фишинговые сайты под видом закрытого шлюза Московской биржи.
Не менее опасны дрейнеры — вредоносные программы, маскирующиеся под партнерские инвестпрограммы. Специалисты F6 зафиксировали не менее трех хакерских группировок, которые опустошают кошельки после подключения через QR-код. А в Telegram под видом ботов-секретарей распространяются инфостилеры, крадущие пароли и данные криптокошельков.
Масштабы бедствия подтверждает и практика: в Москве полиция задержала курьера, который забирал у пенсионеров наличные, конвертировал их в цифровые активы и отправлял сообщникам. Ущерб по двум эпизодам превысил 6 млн рублей.
Мой анализ: Ускорение реакции ИИ-систем — это гонка вооружений в реальном времени. Пока операторы совершенствуют защиту, злоумышленники адаптируют свои схемы под новые реалии, включая криптовалютный трекинг. Однако тот факт, что «МТС» делает ставку на комплексный анализ контекста, а не просто на черные списки номеров, внушает осторожный оптимизм. Вопрос в том, смогут ли другие игроки рынка последовать этому примеру достаточно быстро.